“从进入大门就可以看到供业主使用的手推车,储物柜。”
“这洗手池分高低,都为小孩子考虑到了。”
“连缝纫机都有,这真是方便有需求的业主。”
“鹿鸣湖畔处处充满了细节服务”……
这是北大物业讲堂第七期研学团观摩凯发k8国际首页登录·鹿鸣湖畔时的感叹。
11月15日下午,北京大学物业讲堂第7期物业深度研学班80余人莅临凯发k8国际首页登录·鹿鸣湖畔参观指导。本期研学班学员主要来自江苏、辽宁、山西、湖南、湖北、山东、青海等省物业行业管理精英,走进凯发k8国际首页登录·鹿鸣湖畔,沉浸式体验凯发k8国际首页登录物业以业主为中心,真心服务业主的底层逻辑,交流和探讨物业服务发展新路径。这也是凯发k8国际首页登录·鹿鸣湖畔作为唯一观摩标杆项目,第7次接待北大物业讲堂深度研学班前来参观指导。
研学班一行实地观摩了鹿鸣湖畔园区环境、红色便民服务设施、红色物业创建展板、精神文明引导牌、红色文化走廊、物业服务中心、党建活动基地等现场,凯发k8国际首页登录物业陪同人员着重向研学班一行介绍了对标学习胖东来式服务,聚焦业主所需、所想,不断提升为民服务本领,不断升级服务力的主要做法。
凯发k8国际首页登录物业满足业主根本需求到用心贴心追求细节服务,从整洁有序的现场环境到精细化的管理效果,都给物业同仁们留下深刻的印象。大家一边看一边交流,还不时拿出手机拍下项目服务细节,希望把好的经验做法和亮点特色带回去。
同行之间的互动交流,有利于不断创新企业经营思维,拓展服务广度深度,加强物业服务精细化管理,提高服务品质。凯发k8国际首页登录物业将继续加强与各优秀物业同仁的对话交流,不断创新服务内容,提升物业服务品质,积极为业主营造和谐、美好的居住环境而不懈奋斗。